Анкета пациента

Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за интерес к НДЦ «Immunogen test» . Ваше мнение очень важно для нас!

Просим заполнить данную анкету, которая поможет эффективно устранять возможные недочеты в нашей работе и в максимальной степени удовлетворять Вашим потребностям.

Воспользуетесь ли Вы вновь услугами НДЦ «Immunogen test», если это понадобится?
Обязательно
Скорее всего
В крайнем случае
Никогда

Будете ли Вы рекомендовать нас друзьям/ знакомым?
Обязательно
Скорее всего
В крайнем случае
Никогда

Ваше общее впечатление от НДЦ «Immunogen test»?
Великолепно
Хорошо
Средне
Плохо
Ужасно

Чистота и уход в процедурных кабинетах?
Великолепно
Хорошо
Средне
Плохо
Ужасно

Любезность персонала?
Великолепно
Хорошо
Средне
Плохо
Ужасно

Профессиональные навыки персонала?
Великолепно
Хорошо
Средне
Плохо
Ужасно

Простота оформления заказа?
Великолепно
Хорошо
Средне
Плохо
Ужасно

Внешний вид персонала?
Великолепно
Хорошо
Средне
Плохо
Ужасно

Скорость оформления заказа?
Великолепно
Хорошо
Средне
Плохо
Ужасно

Уровень профессионализма при взятии материала для анализа?
Великолепно
Хорошо
Средне
Плохо
Ужасно

Скорость исполнения заказа?
Великолепно
Хорошо
Средне
Плохо
Ужасно

Сервис получения результатов?
Великолепно
Хорошо
Средне
Плохо
Ужасно

Откуда Вы узнали о НДЦ «Immunogen test»:
например: реклама, интернет, от друзей, статья в СМИ

Отметьте проблемы, которые возникали у Вас при обращении в НДЦ «Immunogen test»?
Сроки исполнения
Точность результатов анализа
Грамотность персонала
Вежливость персонала
Очереди
Дискомфорт в помещении кабинета
Процесс принятия заказа
Процесс получения заказа
Расположение офиса
Проблем не возникало

Пытались ли Вы решить возникшие проблемы, обратившись к сотрудникам НДЦ «Immunogen test»?
Да
Нет
Проблем не было

Удалось ли Вам решить эти проблемы?
Да
Нет
Проблем не возникало

Повлияли ли возникшие проблемы на Ваше отношение к НДЦ «Immunogen test»?
Да
Нет
Проблем не возникало

Свежие записи